菰野町ボランティアリーダー研修交流会は、
活動に役立つ知識や技術を学んでもらうとともに
団体同士の交流を深めてもらおうと、毎年開かれているものです。
ボランティアセンターの登録団体や
町内各地で活動する住民参加型のボランティアグループの代表など、
およそ３０人が参加しました。
グループワークを交えながら、
相手の気持ちを理解するコミュニケーション技法について学びました。
講師は、四日市市で「傾聴」の講師を務める金谷雅子さんです。
傾聴とは相手を深く理解できる話の聴き方です。
金谷さんによると、
傾聴の基本は、うなずきやあいづち、相手の言葉を繰り返すなどして、
しっかりと話を聞いているという意思を伝えるのが重要だそうです。
自分の意見を言うのではなく、
相手に寄り添い、気持ちをそのまま受け止めることで信頼感が生まれ、
人間関係がより向上するということです。
参加者は、
「普段の活動でも話の聴き方を意識して学んだことを実践していきたい」と話していました。
