18日、第39回電話応対コンクール 三重県大会が
開催されました。
心地よい電話応対技術の習得と、
日ごろの業務で培った実力を発揮する場を
作ることが目的です。
出場したのはシー・ティー・ワイなど
三重県内の事業所に勤務する48人です。
牛タンを販売する会社の従業員という設定で、
会社のホームページを見た客からの問い合わせに応対しました。
出場者は、練習してきた電話応対の技術を活かし、
客からの質問に対して適切かつ丁寧な応対を披露しました。
審査の結果、イオンフィナンシャルサービス株式会社の
五反田純子さんが優勝し、
2023年から3連覇を果たしました。
五反田さんは、11月14日に宮城県で開催される
全国大会に出場するということです。
このほか、優秀賞や新人賞など合わせて8人が表彰されました。